近日，據消息稱，工業和信息化部聯合三大運營商加大嚴查呼叫中心業務的力度，清理整頓違規呼叫，讓許多老板開始關心呼叫中心業務許可證，那么經營哪一類呼叫中心業務需要辦理《呼叫中心許可證》呢？

什么是呼叫中心許可證？

呼叫中心業務根據電信業務分類目錄劃分到第二類增值電信業務B24類，因此稱為全國呼叫中心第二類增值業務牌照（許可證）。它和行業內非常權威的4PS聯絡中心國際標準認證一樣，屬于行業內管理和準入的重要證書。

全國呼叫中心第二類增值業務牌照業內俗稱呼叫中心許可證、呼叫中心牌照等等，因證書改版，存在新版本跟舊版本的不同叫法，但是實質是一樣的，都是指的從事呼叫中心外包的業務需要審批的特殊許可。今天給大家分享下關于全國呼叫中心電信增值經營許可證的辦理流程。

根據全國呼叫中心及客服行業自律與監督委員會林老師介紹：呼叫中心許可證分為跨地區跟省內兩種類型的資質，但是取得的許可證全稱是增值電信業務經營許可證，只是在許可證業務范圍中會注明是容許經營全國業務還是省內業務。

呼叫中心許可證的申請條件：

1、公司注冊資金1000萬以上；

2、公司屬于全內資企業；

3、公司股東及法人持有中國身份證；

4、公司3-4名員工社保證明；

呼叫中心許可證的申請材料：

1、公司營業執照副本彩色掃描件，公司法人有效期內二代身份證正反面彩色掃描件；

2、自然人股東有效期內二代身份證正反面原件彩色掃描件；公司直屬股東的股權比例；

3、聯系人、負責人、客服負責人的有效期內的二代身份證正反面原件彩色掃描件；

4、聯系人、負責人、客服負責人至少近1個月的社保證明。

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