面對新冠疫情和國際貿易中保護主義抬頭的新形勢,今年政府工作報告中特別提到“要加快跨境電商等新形式的發展”,可見跨境電商的發展具有優勢。然而,作為數字經濟的重要表現形式,跨境電子商務也面臨著更多網絡安全企業參與跨境電子商務數據保護工作所需的數據安全突出問題,為跨境電子商務的良好發展保駕護航,為國際貿易和世界經濟的發展做出貢獻。
一、跨境電商對中國經濟發展的重要性
(一)跨境電商對經濟發展的貢獻據相關數據顯示,近年來中國跨境電商交易發展迅速,2019年中國跨境電子商務規模達到10.8萬億元,受全球新冠疫情影響,預計2020年市場規模將減少,總交易規模為10.3萬億元。另外,從政府工作報告中加快跨境電商等新形式發展的表現來看,今后跨境電商在我國國際貿易中所占比重將繼續擴大,跨境電商服務國家對外開放戰略的意義也將更加突出。
(二)跨境電子商務隨著國民經濟的快速發展,有助于實現人們對美好生活的愿望,城鄉居民收入水平有了很大提高,中國消費者的消費需求不斷擴大,外國對高質量產品和服務的需求也越來越迫切。跨境電商的發展可以通過貿易便利化進口外國優質產品和服務,有效地滿足居民消費從生存型向質量型及發展享樂型升級。人們追求高質量、綠色健康、個性化的消費需求,這就是人們實現對美好生活憧憬的具體表現。
(三)跨境電商能幫助我國企業走出《2019年度中國跨境電商市場數據監測報告》是2019年中國出口跨境電商交易規模為8.03萬億元,比2018年的7.1萬億元增加了13.09%。通過跨境電商出口商品的企業也越來越多。從產品需求來看,近年來各國消費者對廉價、時尚、個性化商品的在線需求迅速增加。隨著跨境電子商務的發展,物流時效提高,成本節約,支付體系完善,海外消費者開始通過跨境電商購買產品和服務。另外,我國企業可以通過跨境電子商務過程中生成的數據及時發現和滿足國際客戶的個性化需求,不斷加強企業的產品創新能力,幫助我國企業適應國際競爭環境,幫助我國企業走出去開拓海外市場。二、跨境電子商務數據安全問題
隨著日常生產和生活數字化,數據成為重要的生產要素,數據對個人、企業、產業和國家的重要性越來越大,對數據安全的保護變得更加迫切和必要。隨著跨境電商的迅速發展,通過跨境電商產生的數據也越來越多,相關領域也越來越廣泛,但跨境電子商務領域的數據安全問題依然突出。
2017年跨境電子商務平臺小紅書上出現的用戶信息大面積泄露事件是典型的數據安全事件。用戶的數據泄露后接到詐騙電話,騙子以退款為誘餌,通過360借、立即融資、螞蟻借等貸款平臺實施詐騙,使小紅書平臺用戶遭受不同程度的經濟損失。數據泄露是目前跨境電子商務領域的通病,在此過程中損失最大的往往是很多消費者。
在第一份跨境進口電商平臺用戶形式條款審查報告中,波利米海外購、洋碼頭、小紅書、網易考拉海外購、風醉土、達令、海密等7個跨境進口電商平臺用戶合規性審查結果顯示,在收集和審計、保護用戶信息方面,多家跨境進口電商平臺收集和使用用戶數據。
二、特別是跨境電子商務領域的數據安全問題體現在以下幾個方面:
(一)跨境電子商務平臺的數據安全問題跨境電子商務平臺企業在注冊、購買和支付方面擁有大量用戶數據,平臺的系統漏洞和數據保護責任不明確,是電子商務平臺信息泄漏的重要原因。對于平臺企業的數據保護要求,防止平臺內部管理層為了商業利益將大量用戶數據轉售給其他人至關重要。其次,加強平臺企業的數據保護意識,通過平臺企業和網絡安全企業的合作,平臺企業構筑保護數據的防火墻,也是防止平臺企業數據泄漏的有效途徑。
(二)跨境電子商務物流環節的數據安全問題物流在整個跨境電子商務中發揮著重要作用,產生大量交易當事人數據。主要風險反映在物流系統的漏洞和物流文件的交易中。物流文件的交易風險往往集中在管理松散的物流代理上。其次,由于跨境電商的快速發展,物流企業的發展也非常迅速,市場競爭也非常激烈。
為了降低企業的運營成本,構建物流公司的交易系統時,對數據保護技術和人力的投資往往很少。這容易造成系統的安全漏洞,攻擊者可以直接從系統中竊取物流大宗商家和用戶數據。(約翰肯尼迪,北方執行部隊)。(3)跨境電子商務用戶鏈接的數據安全問題很容易在用戶環節出現,數據安全問題包括木馬病毒、釣魚、賬戶失竊等。
主要反映在手機方面的用戶,如特洛伊木馬病毒,部分手機應用程序攜帶特洛伊木馬病毒,用戶安裝后,手機將被遠程監控。同時,用戶在交易過程中刪除交易數據的風險也明顯提高。主要是因為跨境電子交易數據都是電子信息。經營者可以利用技術手段修改、刪除數據、銷毀證據,從而給消費者的法律權利保護帶來困難。
三、跨境電子商務領域的數據保護建議
(1)提高跨境電子商務企業的數據安全意識受到新冠疫情的影響,跨境電子商務作為一種新的形式,開始承擔穩定對外貿易、促進發展的重要歷史使命。但是,目前跨境電子商務領域競爭激烈,無法從用戶數據安全出發,無法建立數據安全意識的跨境電子商務企業很難得到用戶的關注,也很難獲得更廣闊的市場。因此,有必要通過宣傳和學習諸如《電子商務法》等法律法規的內容,不斷加強跨境電子商務的數據安全意識。
(2)加強跨境電子商務企業的數據保護能力在跨境電子商務企業的發展過程中,對系統數據安全的需求必須加強與網絡安全企業的合作。要通過使用主要部位和核心鏈接的網絡安全技術,保障相關數據安全,保護消費者的合法權益和企業的商業利益。在這方面,可以舉辦有關數據安全的論壇和資源對接會議,讓網絡安全企業和跨境電子商務企業積極對接,尋找合作機會。
(3)積極開展數據安全的人員培訓應提供跨境電子商務領域的核心工作崗位和核心領域的培訓,并與網絡安全公司合作,為相關從業人員提供緊急應對事件和惡意軟件的培訓。還可以對特定國家和地區的法律監督進行政策規定教育,幫助我國企業在開拓海外市場的過程中,防范數據安全的法律風險,實現合法合規和良性發展。
(4)深入開展國際合作跨境電子商務領域的國際貿易規則正在逐漸形成。這需要國際社會通過加強彼此的合作,通過有效的溝通,形成有利于跨境電商這一新形式發展的國際規則。國際社會也應積極合作保障跨境電商數據安全的技術法規、標準、合格評價程序等。同時,我國網絡安全企業也應積極參與跨境電商國際貿易規則的制定,提出制定這一領域數據安全標準的建議。
綜上所述,跨境電商健康高效的發展需要不斷加強數據安全這一短板,更多的網絡安全企業需要提供技術和標準方面的支持。可以說,跨境電商與數據安全的融合將成為未來的主旋律,融合過程中會有很多問題需要解決,會有更多的發展機會。